Güvenlik hizmetlerinin aksatılmadan yürütülmesini sağlamak için gerekli yönetici kadro ile desteklenmiş operasyonel birimler kurulmuş olup, projelerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi amacıyla hizmetin 24 saat boyunca takibi amaçlanmıştır.

      Örgüt yapısı içinde hizmet satın alanlarla ilişkileri sağlayacak birimler, müşteri memnuniyetini düzenli olarak takip edecek, istek, ihtiyaç ve şikayetleri araştıracak ve öngörülebilecek en kısa zaman içinde gereğini yapacaklardır.